SiteGuide

SiteGuide versteht sich als intelligenter Assistent für B2B-Käufer, die Orientierung und Unterstützung benötigen. Die Plattform nutzt KI für Hilfe in Echtzeit und unterstützt Kunden dabei, Angebote zu verstehen, Probleme zu lösen und durch interaktives Lernen fundierte Entscheidungen zu treffen.

Highlights

• Dialogorientierter KI-Assistent für die Interaktion mit B2B-Kunden
• Interaktive Begleitung entlang der Entscheidungsreise von Käufern
• Sichere Authentifizierung für den Einsatz in Unternehmen
• Vermittlung von Lerninhalten mit KI-gestützten Antworten
• Entwickelt, um Hürden bei komplexen Kundeninteraktionen zu verringern

Die Plattform richtet sich an Unternehmen, die Kundenerlebnis und Support durch intelligente Automatisierung verbessern möchten. Sie kann Käufer durch Produkte führen, häufige Fragen in natürlicher Sprache beantworten und selbstständige Lernerfahrungen ermöglichen, ohne die Supportteams zu vergrößern.