SiteGuide

SiteGuide se présente comme un assistant intelligent destiné aux acheteurs B2B qui recherchent des conseils et de l’aide. La plateforme utilise l’IA pour fournir une assistance en temps réel, aider les clients à comprendre les offres, résoudre des problèmes et prendre des décisions éclairées grâce à un apprentissage interactif.

Points forts

• Assistant IA conversationnel conçu pour l’engagement des clients B2B
• Accompagnement interactif adapté au parcours de décision des acheteurs
• Authentification sécurisée pour les déploiements en entreprise
• Diffusion de contenus pédagogiques avec des réponses générées par l’IA
• Conçu pour réduire les frictions dans les interactions client complexes

La plateforme s’adresse aux entreprises qui souhaitent améliorer l’expérience et l’assistance client grâce à une automatisation intelligente. Elle permet de guider les acheteurs dans la découverte des produits, de répondre aux questions courantes en langage naturel et de créer des parcours d’apprentissage en libre-service sans agrandir les équipes d’assistance.