SiteGuide

SiteGuide позиционируется как интеллектуальный помощник для B2B-покупателей, которым нужны рекомендации и поддержка. Платформа использует ИИ для помощи в реальном времени, позволяя клиентам разбираться в предложениях, устранять проблемы и принимать обоснованные решения в процессе интерактивного обучения.

Основные возможности

• Диалоговый ИИ-помощник для взаимодействия с B2B-клиентами
• Интерактивные рекомендации, соответствующие этапам принятия решения покупателем
• Безопасная аутентификация для корпоративного внедрения
• Предоставление образовательных материалов с ответами на основе ИИ
• Снижение затруднений при сложном взаимодействии с клиентами

Платформа предназначена для компаний, которые хотят улучшить клиентский опыт и поддержку с помощью интеллектуальной автоматизации. Она помогает знакомить покупателей с продуктами, отвечать на распространённые вопросы на естественном языке и создавать возможности для самостоятельного обучения без расширения команды поддержки.