Symbl.ai

Symbl.ai, insan konuşmalarından değer elde etmek için tasarlanmış bir işletme yapay zeka platformudur. Özel dil modelleri ve çok aracılı çerçeveler kullanarak, ham konuşma verilerini işletmeler için uygulanabilir zekaya dönüştürür.

Öne çıkanlar

• Ses, video ve metin kanalları arasında gerçek zamanlı transkripsiyon ve analiz
• Konuşmalardan otomatik toplantı özetleri ve not oluşturma
• Daha derin anlama için duygu analizi ve varlık tespiti
• İlke ihlalleri veya riskli dil için uyarılarla uyum kontrolü
• Empati içeren konuşma anlaması için özel olarak ayarlanmış modeller
• Soruları yanıtlayabilen ve sorunları çözebilen otonom ses aracıları

Call center'lar, müşteri başarısı ekipleri ve büyük hacimli müşteri konuşmalarını yöneten işletmeler için ideal olan Symbl.ai, fiyatlandırma ve dağıtım için doğrudan satış ekibiyle iletişim gerektirir. Kalite izlemeyi otomatikleştirmek, manuel inceleme işini azaltmak ve iletişim kanallarından anlamlı kalıpları çıkarmak isteyen kuruluşlar için oluşturulmuştur.