Symbl.ai

Symbl.ai es una plataforma empresarial de IA diseñada para extraer valor de las conversaciones humanas. Mediante modelos de lenguaje especializados y frameworks multiagente, convierte datos de conversaciones sin procesar en información útil para las empresas.

Aspectos destacados

• Transcripción y análisis en tiempo real de canales de voz, vídeo y texto
• Resúmenes automáticos de reuniones y generación de notas a partir de conversaciones
• Análisis de sentimiento y detección de entidades para lograr una comprensión más profunda
• Supervisión del cumplimiento con alertas sobre infracciones de políticas o lenguaje de riesgo
• Modelos especializados y ajustados para comprender conversaciones con empatía
• Agentes de voz autónomos capaces de responder preguntas y resolver problemas

Symbl.ai está dirigida a centros de contacto, equipos de éxito del cliente y empresas que gestionan grandes volúmenes de conversaciones con clientes. Para conocer los precios y las opciones de implantación es necesario contactar con ventas. Está creada para organizaciones que quieren automatizar el control de calidad, reducir las revisiones manuales y extraer patrones relevantes de sus canales de comunicación.