قارن بين 12 خيارات للمهام التي تنجزها باستخدام Staircase AI. تختلف الميزات المتاحة؛ راجع الأوصاف وتفاصيل الخطط. ذكاء العملاء من كل محادثة بالذكاء الاصطناعي
| الأداة | السعر | التقييم | API | خطة مجانية دائمة | استضافة ذاتية |
|---|---|---|---|---|---|
| Staircase AIهذه الأداة ذكاء العملاء من كل محادثة بالذكاء الاصطناعي | تواصل لمعرفة السعر | 0 | نعم | غير معروف | لا |
| Zipchat AI وكيل مبيعات بالذكاء الاصطناعي لمتاجر التجارة الإلكترونية | مدفوع | 4 | نعم | غير معروف | لا |
| Kaizan وكلاء ذكاء اصطناعي يديرون علاقات العملاء على مدار الساعة | تواصل لمعرفة السعر | 2 | غير معروف | غير معروف | لا |
| Level AI ذكاء اصطناعي مؤسسي لأتمتة عمليات خدمة العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 1 | غير معروف | لا | لا |
| Sierra وكلاء محادثة للمؤسسات لتعزيز تفاعل العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 58 | غير معروف | غير معروف | لا |
| DialogAI روبوت WhatsApp ذكي لدعم العملاء فورًا | مجاني بميزات مدفوعة | 6 | نعم | غير معروف | لا |
| OneAI منصة وكلاء هاتفيين لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 1 | نعم | غير معروف | لا |
| Chatbase انشر وكلاء ذكاء اصطناعي لمحادثات العملاء | مجاني بميزات مدفوعة | 7 | نعم | غير معروف | لا |
| Charisma.ai أنشئ محادثات تفاعلية بشخصيات رمزية مدعومة بالذكاء الاصطناعي | مدفوع | 3 | غير معروف | غير معروف | لا |
| Spoke.ai مساعد ذكي يلخص قنوات Slack ويؤتمت سير العمل | مجاني بميزات مدفوعة | 3 | غير معروف | غير معروف | لا |
| HolyChat AI دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي يتعلم من موقعك | مدفوع | 0 | نعم | غير معروف | لا |
| TalkbackAI إدارة ردود التقييمات بالذكاء الاصطناعي عبر منصات متعددة | مجاني بميزات مدفوعة | 0 | غير معروف | غير معروف | لا |
| Yoodli AI مدرب محادثة بالذكاء الاصطناعي للعروض والمقابلات والمبيعات | مجاني بميزات مدفوعة | 10 | لا | غير معروف | لا |
وكيل مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت، يدير محادثات العملاء عبر قنوات متعددة. يجيب عن أسئلة المنتجات، ويوصي بالعناصر المناسبة، ويعالج الطلبات والمبالغ المستردة، ويحل المشكلات تلقائيًا لاستعادة المبيعات المتروكة وخفض تكاليف الدعم.
يساعد Kaizan فرق الخدمات المهنية على أتمتة إدارة حسابات العملاء. يراقب وكلاء الذكاء الاصطناعي المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات لتقييم قوة العلاقات، وتحديد المخاطر، واكتشاف فرص التوسع. يتكامل مع Salesforce وGmail وSlack وغيرها من أدوات العمل التي يستخدمها فريقك.
Level AI منصة مصممة لمراكز الاتصال الكبيرة لأتمتة تفاعلات العملاء وتحسينها على نطاق واسع. تستخدم نماذج ذكاء اصطناعي متخصصة لتحليل المحادثات، ومعالجة الاستفسارات المتكررة عبر وكلاء افتراضيين، ومساعدة الموظفين لحظيًا. تشمل المنصة إدارة الجودة وحل الحالات آليًا وتحليلات الأداء عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني.
تتيح Sierra للشركات بناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي يتعاملون مع العملاء عبر الدردشة وSMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني والصوت. تجمع المنصة أدوات بناء الوكلاء مثل Ghostwriter مع إمكانات متقدمة للتحليل والمراقبة. صُممت للمؤسسات التي تريد أتمتة خدمة العملاء مع الحفاظ على التخصيص وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.
DialogAI منصة روبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لـWhatsApp، وتتيح للشركات أتمتة محادثات العملاء. تستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم الرسائل والرد عليها بذكاء، ما يمكّن الفرق من التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات دون تدخل يدوي.
يؤتمت OneAI اتصالات الشركات الهاتفية عبر وكلاء ذكاء اصطناعي يتولون التواصل الاستباقي مع العملاء المحتملين والدعم الوارد وجدولة الاجتماعات على نطاق واسع. يتكامل مع أنظمة CRM الرئيسية لتأهيل العملاء المحتملين وتحويل المكالمات المؤهلة إلى فرق المبيعات وتحسين حملات الاتصال عبر الاختبارات المستمرة. صُمم لفرق المبيعات ومراكز الاتصال التي تسعى إلى رفع الكفاءة ومعدلات الوصول إلى العملاء المحتملين.
يتيح Chatbase للفرق إنشاء وكلاء محادثة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والصوت وWhatsApp وSlack دون كتابة تعليمات برمجية. يمكن ربط بيانات الشركة ومصادر معرفتها، ثم نشر وكلاء يعالجون طلبات الدعم ويديرون محادثات المبيعات وينفذون المهام الروتينية. صُمم للشركات التي تريد توسيع تفاعلها مع العملاء دون خبرة تقنية.
ينشئ Charisma.ai تجارب محادثة غامرة عبر شخصيات رمزية واقعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويجمع بين توليد الحوار والتفاعل الطبيعي مع الشخصيات للتدرب على المهارات في بيئات الشركات، والتواصل مع العملاء، والترفيه المرتبط بالعلامات التجارية. كما يدير المحادثات لحظيًا ويتتبع تفاعل المتعلمين تلقائيًا.
يضيف Spoke.ai قدرات الذكاء الاصطناعي إلى مساحة عملك في Slack للحد من فائض المعلومات وفوضى التواصل. ينشئ ملخصات قابلة للتخصيص لنشاط القنوات، ويحوّلها إلى مساعدين يجيبون استنادًا إلى سجل المحادثات، كما يؤتمت مهام مثل إنشاء التذاكر وجدولة الاجتماعات دون مغادرة Slack.
تؤتمت HolyChat AI خدمة العملاء عبر استخلاص المعرفة من موقعك الإلكتروني والأسئلة الشائعة والمستندات. تقدم ردودًا فورية على مدار الساعة، مع تمكين أعضاء الفريق من مراقبة التفاعلات وتحسينها. تجمع المنصة بين إمكانات ChatGPT وهوية بصرية قابلة للتخصيص لتناسب أسلوبك ومظهرك.
يؤتمت TalkbackAI الرد على تقييمات العملاء في Google وYelp وTripAdvisor وBooking.com وEtsy من لوحة تحكم واحدة. ويقترح ردودًا بالذكاء الاصطناعي تتوافق مع أسلوب علامتك التجارية، مع إمكانية تعديلها والموافقة عليها قبل النشر. يوفر ذلك وقت الشركات في مهمة متكررة مع الحفاظ على تواصل طبيعي.
يستخدم Yoodli محاكاة تفاعلية بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المحترفين على التدرّب على مهارات التحدث في مواقف واقعية. تحصل على ملاحظات فورية حول أسلوب الإلقاء والأداء، مع إمكانية تخصيص أطراف المحادثة لمواقف مختلفة. وهو مناسب لفرق المبيعات والمديرين التنفيذيين وكل من يستعد لعرض مهم أو مقابلة مصيرية.