Kaizan

Kaizan هي منصة ذكاء اصطناعي مصممة خصيصًا لشركات الخدمات المهنية التي تحتاج إلى توسيع نطاق إدارة العملاء دون زيادة عدد الموظفين. يخصّص النظام وكلاء ذكاء اصطناعي لحسابات العملاء الفردية، حيث يحللون الاتصالات وأنماط النشاط للمساعدة في الحفاظ على استقرار العلاقات.

أبرز الميزات

• ينضم وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى المكالمات ويقرؤون رسائل البريد الإلكتروني ويحدّثون نظام CRM تلقائيًا
• تقييم فوري لصحة العلاقات باستخدام تحليل المشاعر ومقاييس التفاعل
• اكتشاف المخاطر مع تنبيهات بشأن فجوات التفاعل أو مخاوف أصحاب المصلحة
• اكتشاف تلقائي للفرص لتحديد إمكانات التوسع لدى العملاء الحاليين
• واجهة بلغة طبيعية للاستعلام عن معلومات العملاء والحصول على ملخصات قابلة للتنفيذ

تخدم المنصة مديري الحسابات ومديري الخدمات وفرق المشاريع والقيادات، أي كل من تقع على عاتقه مسؤولية الحفاظ على رضا العملاء وزيادة الإيرادات. تُحدّد الأسعار حسب حجم الفريق ومجموعة الميزات؛ تواصل مع فريق المبيعات لديهم لمعرفة التفاصيل.