Kaizan

Kaizan este o platformă AI creată special pentru firmele de servicii profesionale care trebuie să extindă gestionarea clienților fără să angajeze personal suplimentar. Sistemul alocă agenți AI conturilor individuale și analizează comunicările și tiparele de activitate pentru a menține relațiile cu clienții pe direcția potrivită.

Puncte forte

• Agenții AI participă la apeluri, citesc e-mailuri și actualizează automat sistemul CRM
• Evaluează în timp real starea relațiilor folosind analiza sentimentului și indicatori de implicare
• Detectează riscurile și te avertizează asupra lipsei de implicare sau preocupărilor părților interesate
• Identifică automat oportunități de extindere în cadrul clienților existenți
• Interfață în limbaj natural pentru consultarea informațiilor despre clienți și obținerea unor rezumate aplicabile

Platforma poate fi utilizată de manageri de cont, directori de servicii, echipe de proiect și conducere, adică de orice persoană responsabilă de satisfacția clienților și creșterea veniturilor. Prețul este personalizat în funcție de dimensiunea echipei și setul de funcții; detaliile sunt disponibile de la echipa de vânzări.