Kaizan

Kaizan est une plateforme d’IA conçue pour les cabinets de services professionnels qui veulent développer leur gestion client sans augmenter leurs effectifs. Le système affecte des agents IA à chaque compte client et analyse les communications ainsi que les habitudes d’activité pour maintenir les relations sur la bonne voie.

Points forts

• Les agents IA participent aux appels, lisent les e-mails et mettent automatiquement à jour votre CRM
• Évalue en temps réel la qualité des relations grâce à l’analyse des sentiments et aux indicateurs d’engagement
• Détecte les risques et vous avertit des baisses d’engagement ou des préoccupations des parties prenantes
• Repère automatiquement les possibilités de développement auprès des clients existants
• Offre une interface en langage naturel pour interroger les informations clients et obtenir des synthèses exploitables

La plateforme s’adresse aux responsables de comptes, directeurs de services, équipes projet et dirigeants, ainsi qu’à toute personne chargée de satisfaire les clients et de développer le chiffre d’affaires. La tarification est personnalisée selon la taille de l’équipe et les fonctionnalités choisies ; contactez l’équipe commerciale pour obtenir des détails.