Kaizan

Kaizan è una piattaforma AI progettata per le società di servizi professionali che devono ampliare la gestione dei clienti senza aumentare l'organico. Il sistema assegna agenti AI ai singoli account cliente e analizza comunicazioni e attività per mantenere le relazioni sulla giusta rotta.

Funzionalità principali

• Gli agenti AI partecipano alle chiamate, leggono le email e aggiornano automaticamente il CRM
• Valuta in tempo reale lo stato delle relazioni tramite analisi del sentiment e metriche di coinvolgimento
• Rileva i rischi e segnala cali di coinvolgimento o preoccupazioni degli interlocutori
• Individua automaticamente opportunità di espansione presso i clienti esistenti
• Offre un'interfaccia in linguaggio naturale per consultare le informazioni sui clienti e ottenere riepiloghi operativi

La piattaforma è pensata per account manager, responsabili dei servizi, team di progetto e dirigenti: chiunque debba mantenere soddisfatti i clienti e aumentare i ricavi. Il prezzo è personalizzato in base alle dimensioni del team e alle funzionalità richieste; per i dettagli è necessario contattare il reparto vendite.