Kaizan

Kaizan es una plataforma de IA creada específicamente para empresas de servicios profesionales que necesitan ampliar la gestión de clientes sin aumentar la plantilla. El sistema asigna agentes de IA a cuentas individuales y analiza comunicaciones y patrones de actividad para mantener las relaciones bien encaminadas.

Características destacadas

• Los agentes de IA participan en llamadas, leen correos electrónicos y actualizan automáticamente el CRM
• Evalúa en tiempo real el estado de las relaciones mediante análisis de sentimiento y métricas de interacción
• Detecta riesgos y avisa sobre interrupciones en la comunicación o inquietudes de las partes interesadas
• Identifica automáticamente oportunidades de expansión dentro de la cartera de clientes existente
• Permite consultar información de clientes mediante lenguaje natural y obtener resúmenes prácticos

La plataforma sirve a responsables de cuentas, directores de servicios, equipos de proyectos y directivos; en general, a cualquier persona encargada de mantener satisfechos a los clientes y aumentar los ingresos. El precio se personaliza según el tamaño del equipo y las funciones contratadas; hay que ponerse en contacto con el equipo comercial para conocer los detalles.