Chatnode

Chatnode automatizează asistența pentru clienți prin agenți AI instruiți pe datele tale. Aceștia gestionează non-stop solicitările obișnuite, eliberând echipa pentru activități cu valoare mai mare.

Puncte forte

• Instruiește agenții folosind site-ul, documentele și bazele tale de cunoștințe pentru răspunsuri adaptate contextului
• Folosește-i pe mai multe canale: widgeturi web, Slack, Notion, email și integrări API
• AI Actions permit executarea unor sarcini precum programarea întâlnirilor, procesarea facturilor și apelurile API
• Transferul inteligent către operatori păstrează întregul context al conversației atunci când este necesară intervenția unei persoane
• Analizele integrate urmăresc rata solicitărilor rezolvate de AI, satisfacția clienților și calitatea conversațiilor
• Personalizează tonul agentului și aplică automat regulile de comunicare ale mărcii

Chatnode este potrivit în special pentru echipele care gestionează un volum mare de solicitări de asistență. Prețul depinde de creditele de mesaje consumate de agenții AI: poți începe cu o perioadă gratuită de 7 zile și apoi extinde utilizarea în funcție de necesități.