Chatnode

Chatnode automatiseert klantenservice met AI-agenten die op je eigen gegevens zijn getraind. Deze agenten handelen routinematige vragen dag en nacht af, zodat je team zich kan richten op werk met meer toegevoegde waarde.

Hoogtepunten

• Train agenten met je website, documenten en kennisbanken voor contextgerichte antwoorden
• Zet ze in via meerdere kanalen, waaronder webwidgets, Slack, Notion, e-mail en API-integraties
• Met AI Actions kunnen taken worden uitgevoerd, zoals afspraken boeken, facturen verwerken en API-aanroepen doen
• Slimme overdracht aan medewerkers behoudt de volledige gesprekscontext wanneer een echte medewerker nodig is
• Ingebouwde analyses meten het percentage automatisch afgehandelde vragen, klanttevredenheid en gesprekskwaliteit
• Pas de toon van agenten aan en laat merkregels automatisch naleven

Chatnode is vooral geschikt voor teams die grote aantallen ondersteuningsverzoeken verwerken. De prijs is gebaseerd op de berichttegoeden die je AI-agenten gebruiken. Je kunt gratis beginnen met een proefperiode van zeven dagen en daarna naar behoefte opschalen.