Chatnode

Chatnode automatisiert den Kundendienst mit KI-Agenten, die anhand deiner eigenen Daten trainiert werden. Diese Agenten bearbeiten Routineanfragen rund um die Uhr, damit sich dein Team auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren kann.

Highlights

• Agenten mit deiner Website, Dokumenten und Wissensdatenbanken für kontextbezogene Antworten trainieren
• Bereitstellung über mehrere Kanäle wie Web-Widgets, Slack, Notion, E-Mail und API-Integrationen
• AI Actions erledigen Aufgaben wie Terminbuchungen, Rechnungsverarbeitung und API-Aufrufe
• Intelligente Weiterleitung an Mitarbeitende bewahrt bei komplexen Fällen den vollständigen Gesprächskontext
• Integrierte Analysen erfassen automatisierte Lösungsquoten, Kundenzufriedenheit und Gesprächsqualität
• Tonfall der Agenten anpassen und Markenrichtlinien automatisch durchsetzen

Chatnode eignet sich besonders für Teams mit einem hohen Anfragevolumen im Kundendienst. Die Preise richten sich nach den von deinen KI-Agenten verbrauchten Nachrichtenguthaben. Du kannst mit einer kostenlosen siebentägigen Testphase beginnen und den Umfang anschließend nach Bedarf erweitern.