Chatnode

تؤتمت Chatnode دعم العملاء عبر نشر وكلاء ذكاء اصطناعي مُدرَّبين على بياناتك الخاصة. يتولّى هؤلاء الوكلاء الاستفسارات الروتينية على مدار الساعة، ما يتيح لفريقك التركيز على الأعمال الأعلى قيمة.

أبرز الميزات

• تدريب الوكلاء على موقعك الإلكتروني ومستنداتك وقواعدك المعرفية لتقديم ردود تراعي السياق
• النشر عبر قنوات متعددة: أدوات الويب وSlack وNotion والبريد الإلكتروني وتكاملات API
• تتيح AI Actions إنجاز مهام مثل حجز الاجتماعات ومعالجة الفواتير واستدعاء واجهات API
• يحافظ التصعيد الذكي إلى موظف بشري على سياق المحادثة كاملًا عندما تتطلب المشكلة وكيلًا حقيقيًا
• تحليلات مدمجة لتتبّع معدلات حل الطلبات آليًا ورضا العملاء وجودة المحادثات
• تخصيص نبرة الوكيل وفرض سياسات العلامة التجارية تلقائيًا

تناسب Chatnode خصوصًا الفرق التي تتعامل مع أعداد كبيرة من طلبات الدعم. يعتمد التسعير على أرصدة الرسائل التي يستخدمها وكلاء الذكاء الاصطناعي؛ يمكنك البدء مجانًا بفترة تجريبية مدتها 7 أيام، ثم التوسّع حسب الحاجة.