Chatnode

Chatnode automatyzuje obsługę klienta za pomocą agentów AI wyszkolonych na konkretnych danych firmy. Agenci przez całą dobę zajmują się rutynowymi zapytaniami, pozwalając zespołowi skupić się na zadaniach o większej wartości.

Najważniejsze funkcje

• Szkolenie agentów na podstawie strony internetowej, dokumentów i baz wiedzy umożliwia udzielanie odpowiedzi uwzględniających kontekst
• Wdrożenie w wielu kanałach: widżetach internetowych, Slacku, Notion, poczcie e-mail i integracjach API
• AI Actions pozwala wykonywać zadania, takie jak rezerwowanie spotkań, przetwarzanie faktur i wywoływanie API
• Inteligentne przekazywanie rozmów człowiekowi zachowuje pełny kontekst, gdy sprawa wymaga prawdziwego konsultanta
• Wbudowana analityka mierzy odsetek spraw obsłużonych przez AI, zadowolenie klientów i jakość rozmów
• Możliwość dostosowania tonu agenta i automatycznego egzekwowania zasad marki

Chatnode najlepiej sprawdza się w zespołach obsługujących dużą liczbę zgłoszeń. Cena zależy od kredytów wiadomości wykorzystywanych przez agentów AI — można zacząć od bezpłatnego siedmiodniowego okresu próbnego, a następnie skalować usługę według potrzeb.