Chatnode

Chatnode автоматизирует поддержку клиентов с помощью ИИ-агентов, обученных на ваших данных. Они круглосуточно обрабатывают типовые обращения, освобождая команду для более важных задач.

Основные возможности

• Обучение агентов на вашем сайте, документах и базах знаний для ответов с учётом контекста
• Развёртывание в разных каналах: веб-виджеты, Slack, Notion, электронная почта и интеграции через API
• AI Actions позволяют выполнять задачи, например назначать встречи, обрабатывать счета и вызывать API
• Умная передача оператору сохраняет полный контекст разговора, когда требуется участие человека
• Встроенная аналитика отслеживает долю обращений, решённых без оператора, удовлетворённость клиентов и качество разговоров
• Настройка тона агента и автоматическое соблюдение правил бренда

Chatnode лучше всего подходит командам с большим объёмом обращений в поддержку. Стоимость зависит от количества сообщений, обработанных ИИ-агентами: начните с бесплатного семидневного пробного периода и расширяйте использование по мере необходимости.