ChatLab

ChatLab делает автоматизацию клиентской поддержки корпоративного уровня доступной командам любого размера. Платформа использует модели ИИ от OpenAI, Google и Anthropic, чтобы понимать обращения клиентов и отвечать на них в четырех основных каналах: веб-чате, электронной почте, по телефону и в WhatsApp. Поскольку программирование не требуется, команды поддержки могут настроить, обучить и запустить агентов за несколько минут, а не недель.

Основные возможности

• Многоканальное развертывание: один агент ведет диалоги в чате, электронной почте, голосовом канале и WhatsApp
• Автоматическое обучение на материалах вашего сайта с постоянной синхронизацией для поддержания актуальности
• Поддержка более 80 языков для международной клиентской базы
• Сбор потенциальных клиентов и интеграция с электронной коммерцией, включая поиск товаров и отслеживание заказов
• Передача человеку: агенты распознают сложные вопросы и передают их вашей команде

ChatLab подходит компаниям из сферы гостеприимства, электронной коммерции и услуг. Бесплатный тариф позволяет протестировать ограниченный набор функций; платные тарифы начинаются от 18 долларов в месяц, а для всех улучшенных тарифов предусмотрен 7-дневный пробный период. Полностью работоспособного агента поддержки можно создать за несколько часов.