ChatLab

ChatLab oferă echipelor de orice dimensiune automatizarea serviciului de asistență la nivel enterprise. Platforma folosește modele AI de la OpenAI, Google și Anthropic pentru a înțelege solicitările clienților și a răspunde prin patru canale principale: chat web, e-mail, telefon și WhatsApp. Deoarece nu necesită programare, echipele de asistență pot configura, instrui și implementa agenți în câteva minute, nu în câteva săptămâni.

Puncte forte

• Implementare pe mai multe canale: un singur agent gestionează conversațiile prin chat, e-mail, voce și WhatsApp
• Instruire automată pe conținutul site-ului, cu sincronizare continuă pentru informații actualizate
• Acceptă peste 80 de limbi pentru companii cu clienți din întreaga lume
• Colectarea datelor potențialilor clienți și integrare cu magazine online, inclusiv căutarea produselor și urmărirea comenzilor
• Transfer către operatori umani: agenții recunosc situațiile în care problemele complexe trebuie direcționate către echipă

ChatLab deservește companii din domeniul ospitalității, comerțului electronic și serviciilor. Nivelul gratuit permite testarea cu funcții limitate; planurile plătite încep de la 18 USD pe lună și includ o perioadă de probă de 7 zile pentru toate upgrade-urile. Poți construi în câteva ore un agent de asistență complet funcțional.