ChatLab

ChatLab oferece automação de suporte ao cliente de nível empresarial para equipes de qualquer tamanho. A plataforma usa modelos de IA da OpenAI, Google e Anthropic para compreender e responder às solicitações dos clientes em quatro canais principais: chat na web, e-mail, telefone e WhatsApp. Como não exige programação, as equipes de suporte podem configurar, treinar e implantar agentes em minutos, não em semanas.

Destaques

• Operação multicanal: um único agente atende conversas por chat, e-mail, voz e WhatsApp
• Treinamento automático com o conteúdo do seu site e sincronização contínua para se manter atualizado
• Compatibilidade com mais de 80 idiomas para atender clientes no mundo todo
• Captação de leads e integração com comércio eletrônico, incluindo busca de produtos e rastreamento de pedidos
• Encaminhamento humano: os agentes reconhecem quando devem transferir questões complexas para sua equipe

ChatLab atende empresas dos setores de hotelaria, comércio eletrônico e serviços. O plano gratuito permite testar recursos limitados; os planos pagos começam em US$ 18 por mês e oferecem sete dias de teste em todos os upgrades. É possível criar um agente de suporte totalmente funcional em poucas horas.