ChatLab

ChatLab, müşteri desteği otomasyonunu kurumsal düzeyde gerçekleştiren kod yazmadan kullanılabilen bir AI platformudur. Platform OpenAI, Google ve Anthropic'in modellerini kullanarak müşteri sorularını dört ana kanal—web sohbeti, e-posta, telefon ve WhatsApp—üzerinde anlıyor ve yanıtlıyor. Kod yazılması gerekmediği için destek ekipleri ajanları dakikalar içinde yapılandırıp dağıtabilir.

Öne çıkanlar

• Çok kanalı: tek bir ajan sohbet, e-posta, ses ve WhatsApp konuşmalarını yönetir
• Web sitesi içeriğini otomatik olarak öğrenir ve her zaman güncel kalır
• 80'den fazla dil desteği: küresel müşteri tabanları için
• İlişki yönetimi ve e-ticaret entegrasyonu, ürün arama ve sipariş takibi ile birlikte
• İnsan devri: karmaşık sorunlar insan temsilcileri tarafından çözülmek üzere otomatik olarak iletilir

ChatLab, otel, e-ticaret ve hizmet sektörlerindeki işletmeler tarafından kullanılmaktadır. Ücretsiz sürüm sınırlı özellikler sunarken, ücretli planlar 18 dolardan başlamaktadır ve tüm yükseltmelere 7 günlük deneme hakkı verilmektedir. Saatler içinde tam işlevli bir müşteri desteği ajanı oluşturmak mümkündür.