ChatLab

ChatLab ger team av alla storlekar automatiserad kundsupport på företagsnivå. Plattformen använder AI-modeller från OpenAI, Google och Anthropic för att förstå och besvara kundförfrågningar i fyra stora kanaler – webbchatt, e-post, telefon och WhatsApp. Eftersom ingen kodning krävs kan supportteam konfigurera, träna och driftsätta agenter på några minuter i stället för flera veckor.

Höjdpunkter

• Driftsättning i flera kanaler: en agent hanterar konversationer via chatt, e-post, röst och WhatsApp
• Automatisk träning på innehållet på din webbplats, med kontinuerlig synkronisering för att hålla informationen aktuell
• Stöd för över 80 språk för globala kundbaser
• Insamling av potentiella kunder och integration med e-handel, inklusive produktsökning och orderspårning
• Överlämning till människa: agenter känner igen när komplexa ärenden behöver eskaleras till ditt team

ChatLab används av företag inom hotell- och restaurangbranschen, e-handel och tjänstesektorn. Med den kostnadsfria nivån kan du testa ett begränsat antal funktioner. Betalplanerna börjar på 18 USD per månad och alla uppgraderingar har en provperiod på sju dagar. Du kan bygga en fullt fungerande supportagent inom några timmar.