ChatLab

ChatLab ofrece automatización de atención al cliente de nivel empresarial para equipos de cualquier tamaño. La plataforma utiliza modelos de IA de OpenAI, Google y Anthropic para comprender y responder consultas mediante cuatro canales principales: chat web, correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Como no requiere programación, los equipos de soporte pueden configurar, entrenar y desplegar agentes en minutos en lugar de semanas.

Características destacadas

• Despliegue multicanal: un mismo agente gestiona conversaciones por chat, correo electrónico, voz y WhatsApp
• Entrenamiento automático con el contenido de tu sitio web y sincronización continua para mantenerlo actualizado
• Compatibilidad con más de 80 idiomas para atender a clientes de todo el mundo
• Captación de clientes potenciales e integración con comercio electrónico, incluidas la búsqueda de productos y el seguimiento de pedidos
• Transferencia a personas: los agentes identifican cuándo deben derivar casos complejos a tu equipo

ChatLab presta servicio a empresas de hostelería, comercio electrónico y servicios. El plan gratuito permite probar funciones limitadas; los planes de pago parten de 18 USD al mes e incluyen una prueba de 7 días en todas las modalidades superiores. Puedes crear un agente de soporte plenamente funcional en cuestión de horas.