Chatfast

ChatFast es una plataforma sin código para desplegar agentes de IA que atienden consultas de clientes fundamentando sus respuestas en el contenido real de la empresa. En lugar de generar respuestas genéricas, recupera y cita páginas, archivos PDF o documentos concretos, lo que mejora la precisión y refuerza la confianza de los visitantes.

Aspectos destacados

• Respuestas basadas en contenido real: el agente consulta tu base de conocimiento y se niega a hacer suposiciones
• Sistema de citas integrado: cada respuesta enlaza con el documento de origen exacto
• Compatibilidad con varias fuentes: integra sitios web, archivos PDF, documentos y pares de preguntas y respuestas
• Captación de clientes potenciales y derivación: resume las conversaciones y envía los casos complejos a personas
• Panel de analíticas: consulta las preguntas de los visitantes, detecta lagunas en las respuestas y mide la conversión de clientes potenciales

La plataforma incluye un entorno de pruebas para revisar las respuestas del agente antes de publicarlo y detectar aquellas que necesitan mejoras. Funciona con un sistema de créditos que consume 10 créditos por mensaje del usuario con el razonamiento estándar. ChatFast está dirigido a pequeñas y medianas empresas que quieren automatizar el soporte sin sacrificar la precisión ni perder la posibilidad de transferir los casos a agentes humanos.