Chatfast

ChatFast is een no-codeplatform voor AI-agents die klantvragen afhandelen met antwoorden die op je eigen bedrijfsinhoud zijn gebaseerd. In plaats van algemene antwoorden te genereren, haalt het platform informatie uit specifieke pagina's, pdf's en documenten en vermeldt het de bronnen. Dit bevordert de nauwkeurigheid en het vertrouwen van bezoekers.

Hoogtepunten

• Baseert antwoorden op echte inhoud: de agent raadpleegt je kennisbank en weigert te gokken
• Ingebouwde bronvermelding: elk antwoord verwijst naar het exacte brondocument
• Ondersteunt meerdere bronnen, waaronder websites, pdf's, documenten en vraag-antwoordparen
• Verzamelt leads en schaalt op: gesprekken worden samengevat en complexe problemen gaan naar medewerkers
• Analysedashboard voor bezoekersvragen, ontbrekende antwoorden en leadconversie

Het platform bevat een testomgeving waarin je antwoorden van de agent kunt beoordelen voordat deze live gaat en zwakke antwoorden kunt opsporen en verbeteren. Het gebruikt een systeem op basis van tegoeden, waarbij standaardredeneringen 10 tegoeden per gebruikersbericht kosten. ChatFast is bedoeld voor kleine en middelgrote bedrijven die hun ondersteuning willen automatiseren zonder nauwkeurigheid op te offeren of overdracht aan menselijke medewerkers onmogelijk te maken.