Chatfast

ChatFast — no-code платформа для развёртывания ИИ-агентов, которые отвечают на вопросы клиентов на основе реальных материалов вашей компании. Вместо общих ответов она находит и указывает конкретные страницы, PDF-файлы или документы, повышая точность и доверие посетителей.

Основные возможности

• Ответы на основе реальных материалов: агент обращается к вашей базе знаний и не строит догадок
• Встроенная система ссылок на источники: каждый ответ ведёт к конкретному исходному документу
• Поддержка нескольких источников: сайты, PDF-файлы, документы и пары «вопрос — ответ»
• Сбор контактов и передача обращений: диалоги кратко пересказываются, а сложные вопросы направляются специалистам
• Панель аналитики: отслеживание вопросов посетителей, выявление пробелов в ответах и оценка конверсии лидов

Платформа включает тестовую среду, в которой можно проверить ответы агента до запуска и выявить слабые места для последующего улучшения. Она работает по системе кредитов: стандартная обработка одного сообщения пользователя стоит 10 кредитов. ChatFast подходит малому и среднему бизнесу, который хочет автоматизировать поддержку, не жертвуя точностью и сохраняя возможность передавать обращения специалистам.