Chatfast

ChatFast è una piattaforma no-code per distribuire agenti AI che gestiscono le richieste dei clienti basando le risposte sui contenuti reali dell'azienda. Invece di generare risposte generiche, recupera e cita pagine, PDF o documenti specifici, migliorando la precisione e rafforzando la fiducia dei visitatori.

Funzionalità principali

• Risposte basate su contenuti reali: l'agente consulta la tua base di conoscenza e non tenta di indovinare
• Sistema di citazioni integrato: ogni risposta rimanda al documento esatto da cui proviene
• Supporto per più fonti: siti web, PDF, documenti e coppie di domande e risposte
• Acquisizione dei contatti e passaggio agli operatori: le conversazioni vengono riepilogate e i problemi complessi inoltrati alle persone
• Pannello di analisi: monitora le domande dei visitatori, individua le lacune nelle risposte e misura la conversione dei contatti

La piattaforma include un ambiente di prova in cui controllare le risposte dell'agente prima della pubblicazione e individuare quelle da migliorare. Utilizza un sistema a crediti: il ragionamento standard consuma 10 crediti per ogni messaggio dell'utente. ChatFast si rivolge alle piccole e medie imprese che vogliono automatizzare l'assistenza senza rinunciare alla precisione o alla possibilità di trasferire le conversazioni a operatori umani.