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Gorgias MCP stellt deine Helpdesk-Daten über einen Cloud-Endpunkt für KI-Assistenten bereit. Du kannst in Claude oder einem anderen MCP-Client bleiben und dort auf Tickets, Kundendatensätze und Supportanalysen zugreifen, statt ständig zwischen Werkzeugen zu wechseln.

Highlights

  • Support-Tickets und Gesprächsverläufe von Kunden suchen und abrufen
  • CSAT-Werte, Lösungszeiten und Ticketvolumen analysieren
  • Makros, Regeln, Tags und Anweisungen für AI Agent prüfen
  • Teamstruktur und Nutzerberechtigungen einsehen
  • Berücksichtigt deine Gorgias-Benutzerrolle und erweitert keine Berechtigungen

Füge den Remote-Endpunkt zur Konfiguration deines MCP-Clients hinzu, um loszulegen. Der Dienst befindet sich für alle zahlenden Gorgias-Kunden ohne Aufpreis in einer offenen Betaphase und lässt sich mit Claude, ChatGPT, Cursor und anderen MCP-kompatiblen Plattformen integrieren.

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