Retell AI

Retell AI ist eine Plattform zum Entwickeln, Bereitstellen und Verwalten von KI-Sprachagenten, die Telefongespräche führen. Statt klassischer IVR-Systeme bietet Retell Agenten, die natürliche, menschenähnliche Dialoge führen und Kundenanfragen, Termine, Leads und Supportfälle bearbeiten.

Highlights

• Natürliche Konversations-KI: Agenten bewältigen komplexe Interaktionen unter Berücksichtigung des Gesprächskontexts
• Echtzeit-Integration mit CRM-Systemen und Wissensdatenbanken für den dynamischen Informationsabruf
• Nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter, wenn nötig
• Unterstützung mehrerer Kanäle: Sprachanrufe, SMS und Chat auf einer Plattform
• API-zentrierte Architektur für umfassende Integrationen mit vorhandenen Tools
• Lokale Unternehmensbereitstellung für strenge Compliance-Anforderungen

Ideal für Contact Center, das Gesundheitswesen, Finanzdienstleister und alle Organisationen mit hohem Anrufaufkommen. Retell bietet einen kostenlosen Test mit 10 US-Dollar Guthaben sowie flexible Preise für die Skalierung vom Start-up bis zum Großunternehmen.