Retell AI

Retell AI est une plateforme permettant de créer, déployer et gérer des agents vocaux IA qui mènent des conversations téléphoniques. Contrairement aux systèmes de réponse vocale interactive traditionnels, Retell crée des agents capables d’échanger naturellement pour traiter les demandes des clients, les rendez-vous, les prospects et les tickets d’assistance.

Points forts

• IA conversationnelle naturelle : les agents gèrent des interactions complexes en tenant compte du contexte
• Intégration en temps réel aux CRM et aux bases de connaissances pour récupérer des informations dynamiques
• Transfert fluide vers des agents humains lorsque cela est nécessaire
• Prise en charge multicanale : appels vocaux, SMS et chat sur une même plateforme
• Architecture centrée sur les API pour des intégrations poussées avec vos outils existants
• Déploiement sur site pour les entreprises soumises à des exigences strictes de conformité

La plateforme convient aux centres de contact, aux établissements de santé, aux services financiers et à toute organisation qui gère un volume élevé d’appels. Retell propose un essai gratuit avec 10 $ de crédit, ainsi qu’une tarification flexible adaptée aussi bien aux jeunes entreprises qu’aux grandes organisations.