Retell AI

Retell AI — платформа для создания, развёртывания и управления голосовыми ИИ-агентами, которые ведут телефонные разговоры. В отличие от традиционных IVR-систем, Retell создаёт агентов, способных вести естественные, похожие на человеческие диалоги для обработки обращений клиентов, записи на приём, потенциальных клиентов и заявок в поддержку.

Основные возможности

• Естественный разговорный ИИ: агенты справляются со сложными взаимодействиями с учётом контекста
• Интеграция в реальном времени с CRM и базами знаний для динамического получения информации
• Бесшовная передача разговора сотруднику при необходимости
• Поддержка нескольких каналов: голосовые звонки, SMS и чат на одной платформе
• Архитектура API-first для глубокой интеграции с используемыми вами инструментами
• Локальное развёртывание для компаний со строгими требованиями к соответствию нормам

Подходит контакт-центрам, медицинским и финансовым организациям, а также любым компаниям с большим объёмом звонков. Retell предлагает бесплатный пробный период с кредитом на 10 долларов и гибкие тарифы для масштабирования от стартапов до крупных компаний.