Better Writing

Le parole contano quanto i pixel. Questa skill insegna agli agenti a creare testi per interfacce che gli utenti comprendono subito, che risultano onesti e intenzionali e che guidano senza creare confusione.

Punti di forza

• Etichette orientate all'azione per pulsanti e link, comprensibili senza esitazioni
• Modelli di messaggi di errore che spiegano come risolvere i problemi senza colpevolizzare gli utenti
• Una sola voce con toni diversi: calore ed entusiasmo durante l'onboarding, calma e chiarezza per gli errori di sistema
• Metodo di revisione strutturato con livelli di gravità per individuare i problemi di scrittura e convalidare i miglioramenti
• Principi del linguaggio semplice: eliminare modi di dire, tecnicismi inutili e battute difficili da tradurre

Usa questa skill quando il tuo agente scrive o verifica qualsiasi testo visibile agli utenti, come impostazioni, conferme, avvisi e schermate vuote. È essenziale per i team che distribuiscono prodotti in più lingue.