Crisp MCP Server

Crisp is een platform voor klantcommunicatie en ondersteuning met berichten, livechat, ticketbeheer en teamsamenwerking. Crisp MCP Server verbindt AI-agents rechtstreeks met je werkruimte, zodat ze programmatisch gespreksgeschiedenis kunnen lezen, supporttickets kunnen aanpassen, de status van medewerkers kunnen controleren en andere handelingen in de werkruimte kunnen uitvoeren.

Hoogtepunten

• Lees- en schrijftoegang tot gesprekken en werkruimtegegevens
• Vraagt de beschikbaarheid van medewerkers op en beheert de status van het supportteam
• Automatiseert routinematige supporttaken via integratie met AI-agents
• Bearer-tokenverificatie voor veilige toegang tot de werkruimte
• Streamable HTTP-transport voor realtime-integratie

Deze server is bedoeld voor supportteams die AI-agents in hun Crisp-infrastructuur willen opnemen. Voor de configuratie voeg je de server met het Crisp API-eindpunt toe aan je MCP-client en verstrek je de inloggegevens van de werkruimte. Na het verbinden kunnen agents zelfstandig klantvragen afhandelen, tickets doorsturen en supportstatistieken verzamelen uit het communicatiecentrum van je team.