Marketing Psychology

Points forts

• Couvre les modèles de réflexion fondamentaux, notamment les premiers principes, l’inversion, les tâches à accomplir et les cadres de prise de décision
• Explique la psychologie des acheteurs à travers les biais cognitifs, les heuristiques et les schémas de décision humains
• Enseigne des techniques de persuasion fondées sur la réciprocité, l’autorité, la rareté, l’aversion à la perte et la cohérence
• Applique la psychologie à la stratégie tarifaire, aux prix psychologiques, à la relativité des prix et à la comptabilité mentale
• Combine stratégies de croissance, incitations comportementales, effets de réseau et boucles de rétroaction pour accompagner le passage à l’échelle

Plutôt que de proposer des tactiques marketing isolées, cette compétence fournit un cadre systématique pour analyser les comportements humains. Elle aide les agents à concevoir des offres plus convaincantes, à comprendre la psychologie qui sous-tend les décisions des clients, à repérer les déclencheurs psychologiques cachés dans la conception d’un marché et à créer des produits dont la croissance repose sur des principes comportementaux. Elle comprend des questions pratiques adaptées à chaque tâche et des outils de référence rapide pour appliquer directement ces cadres.