Sierra ile yaptığın işler için 12 seçeneği karşılaştır. Kapsadıkları özellikler farklıdır; açıklamaları ve plan ayrıntılarını incele. Kurumsal müşteri hizmetleri için konuşmacı AI ajanları
| Araç | Fiyat | Puan | API | Kalıcı ücretsiz katman | Kendi sunucunda |
|---|---|---|---|---|---|
| Sierrabu araç Kurumsal müşteri hizmetleri için konuşmacı AI ajanları | İletişim | 58 | Bilinmiyor | Bilinmiyor | Hayır |
| Chatbase Müşteri etkileşimleri için AI ajanları | Freemium | 7 | Evet | Bilinmiyor | Hayır |
| Twig AI 24/7 müşteri çağrılarını alan yapay zeka masa görevlisi | Freemium | 0 | Bilinmiyor | Bilinmiyor | Hayır |
| Voice.ai İşletmeler ve yaratıcılar için yapay zeka ses aracıları | Freemium | 5 | Evet | Bilinmiyor | Bilinmiyor |
| Tiledesk Kod yazmadan AI aracılarını birden fazla kanala dağıt | Freemium | 11 | Bilinmiyor | Bilinmiyor | Bilinmiyor |
| Staircase AI Müşteri konuşmalarından zeka çıkaran AI | İletişim | 0 | Evet | Bilinmiyor | Hayır |
| Vapi Kurumsal müşteri hizmetleri için sesli AI ajanlar | İletişim | 78 | Evet | Hayır | Hayır |
| OneAI Satış ve müşteri hizmetleri için yapay zeka tabanlı telefon ajan platformu | İletişim | 1 | Evet | Bilinmiyor | Hayır |
| CircleChat AI ajanlarıyla şeffaf ekip işbirliği | Ücretli | 2 | Bilinmiyor | Bilinmiyor | Hayır |
| Forethought Müşteri desteğinde akıl yürüten AI ajanlar | İletişim | 1 | Bilinmiyor | Hayır | Hayır |
| Deepgram Konuşma tanıma, sentez ve ajanları birleştiren kurumsal ses AI | Freemium | 118 | Evet | Bilinmiyor | Hayır |
| Meya İşletme sohbetbotları kurmak için yapay zeka platformu | Freemium | 5 | Evet | Bilinmiyor | Bilinmiyor |
| Level AI İşletme ölçeğinde müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek için AI | İletişim | 1 | Bilinmiyor | Hayır | Hayır |
Chatbase, işletmelerin müşteri hizmetlerini yönetmek için yapay zeka ajanları oluşturup dağıtmasını sağlıyor. Sohbet, e-posta, ses, WhatsApp ve Slack gibi çoklu kanallarda çalışan bu ajanlar kodlama bilgisi olmaksızın kurulabiliyor. Kendi verilerini entegre ederek destek taleplerini otomatikleştirmek isteyen şirketler için tasarlanmıştır.
Twig AI'nin Sera ürünü, sesli çağrılar, e-posta, sohbet, SMS ve WhatsApp üzerinden müşteri iletişimini otomatik olarak yöneten bir yapay zeka asistanıdır. Randevu ayarlaması, müşteri sorularını yanıtlaması, potansiyel müşteri değerlendirmesi ve karmaşık sorunları takımına yönlendirme görevlerini yerine getirir. Salesforce, HubSpot ve Zendesk gibi 30'dan fazla iş aracıyla entegre olur.
Voice.ai, müşteri çağrılarını otomatikleştiren yapay zeka ses aracılarını metin okuma, ses klonlama ve ses değiştirme araçlarıyla birleştiren bir platformdur. Müşteri hizmeti etkileşimlerini otomatikleştiren işletmeler ile ses içeriği üreten yaratıcılar için tasarlanmıştır. Platform 15+ dili destekler ve GDPR ile HIPAA uyumluluğu dahil kurumsal düzeyde güvenlik sağlar.
Tiledesk, müşteri etkileşimlerini, satış fırsatlarını ve iş akışlarını otomatikleştiren bir AI ajan platformudur. Web, WhatsApp, sesli, SMS, e-posta ve messenger'da agentlar yayınlayabilir, kod yazma zorunluluğundan kurtulabilirsin. Konuşmacı AI'yı insan escalation'ı, bilgi tabanı erişimi ve randevu planlama ile birleştirir.
Staircase AI, müşteri konuşmalarını e-posta, sohbet, destek talepleri ve çağrılardan analiz ederek kayıp riskini, büyüme fırsatlarını ve ilişki sorunlarını otomatik olarak ortaya çıkarır. Müşteri başarısı ekipleri için tasarlanmış olup, manuel veri girişi veya karmaşık kurulum gerektirmez.
Vapi, müşteri destek, satış ve randevu yönetimini ölçekte otomatikleştiren sesli AI ajan platformudur. OpenAI, Anthropic, 11 Labs gibi AI modelleriyle ve Salesforce, HubSpot benzeri işletme araçlarıyla entegre olarak, yüksek hacimdeki görüşmeleri gerçek zamanlı izleme ve uyum kontrolleriyle yönetir.
OneAI, satış ve müşteri iletişimi faaliyetlerini yapay zeka ajanlarıyla otomatikleştiren bir platformdur. Sistem, akıllı telefon ajanlarıyla dış satış kampanyalarını yönetir, müşteri adaylarını niteleyerek satış temsilcilerine sıcak aktarımlar yapar ve toplantıları otomatik olarak planlar. Salesforce, HubSpot ve diğer başlıca CRM'lerle entegre çalışarak kampanya performansını ve iletişim başarı oranlarını iyileştirir.
CircleChat, yapay zeka ajanlarını takıma entegre eder; ajanlar yeteneklerine göre görevleri otomatik alıp bağımsız şekilde çalışırken, insan oyuncular her adımı görüp kritik işlemler için onay verirler. Platform hedefleri somut görevlere böler, çalışması bitip bitmedisini kontrol eder ve dağıtım, ödeme veya harita dış iletişim gibi riskli işlemler için insan onayı gerekli kılar. Bulut ve kendi sunucusu seçenekleri vardır.
Forethought, müşteri destek işlemlerini ölçekte otomatikleştirmek için tasarlanmış, özel AI ajanlardan oluşan kurumsal bir platformdur. Basit niyet eşleştirmesinin ötesine geçerek, ajanlar içeriği anlayabiliyor, şirket politikalarını uygulayabiliyor ve sohbet, e-posta, ses ve diğer kanallar arasında bağımsız olarak harekete geçebiliyor. Yüksek hacimli desteği yöneten ekipler için geliştirilmiş olup, mevcut ticket'lerinizden ve bilgi tabanından öğrenerek ilk günden itibaren kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor.
Deepgram, konuşmayı metne çevirme, metni konuşmaya çevirme ve yapay zeka ajanlarını tek bir platformda sunar. Geliştiriciler ayrı hizmetleri entegre etmek yerine birleştirilmiş bir API kullanarak gerçek zamanlı ve toplu işleme, çok dilli desteği ve konuşma analitiği elde ederler. Twilio, Cloudflare ve IBM gibi kurumlar tarafından çağrı merkezi otomasyonu ve ses işleme için tercih edilir.
Meya, müşteri desteği uygulamalarını tasarlamak, kodlamak ve yayınlamak için bir chatbot geliştirme platformudur. Görsel akış tasarımcısını Python ve YAML kodlamasıyla birleştirir, WhatsApp ve Messenger gibi kanal entegrasyonları sunur ve Zendesk, Salesforce gibi destek sistemlerine bağlanır. Ekipler Meya'yı destek taleplerini otomatikleştirmek, müşteri cevap sürelerini azaltmak ve konuşmaları birden fazla kanalda ölçeklendirmek için kullanır.
Level AI, büyük çağrı merkezlerinin müşteri etkileşimlerini ölçekte otomatikleştirmek ve optimize etmek için tasarlanmış bir platformdur. Alan özel yapılmış AI modelleriyle sohbetleri analiz eder, rutin soruları sanal aracılarla yönetir ve insan aracılara gerçek zamanlı yardım sağlar. Platform kalite yönetimi, otomatik sorun çözümü ve sesli, metin ve e-posta kanallarında performans analitiğini kapsar.