Compara 12 opciones para las tareas que realizas con Sierra. Las funciones varían; consulta las descripciones y los detalles de cada plan. Agentes conversacionales de IA para grandes empresas
| Herramienta | Precio | Puntuación | API | Plan gratuito permanente | Alojamiento propio |
|---|---|---|---|---|---|
| Sierraesta Agentes conversacionales de IA para grandes empresas | Consultar | 58 | No se sabe | No se sabe | No |
| Chatbase Despliega agentes de IA para conversar con clientes | Freemium | 7 | Sí | No se sabe | No |
| Twig AI Agente de recepción con IA para llamadas y mensajes 24/7 | Freemium | 0 | No se sabe | No se sabe | No |
| Voice.ai Agentes de voz y herramientas de audio con IA | Freemium | 5 | Sí | No se sabe | No se sabe |
| Tiledesk Crea y despliega agentes de IA multicanal sin programar | Freemium | 11 | No se sabe | No se sabe | No se sabe |
| Staircase AI Inteligencia de clientes con IA desde cada conversación | Consultar | 0 | Sí | No se sabe | No |
| Vapi Agentes de voz con IA para conversaciones empresariales | Consultar | 78 | Sí | No | No |
| OneAI Agentes telefónicos de IA para ventas y atención al cliente | Consultar | 1 | Sí | No se sabe | No |
| CircleChat Colabora con agentes de IA en espacios de equipo | De pago | 2 | No se sabe | No se sabe | No |
| Forethought Agentes de IA que razonan para resolver consultas de soporte | Consultar | 1 | No se sabe | No | No |
| Deepgram IA de voz empresarial para transcripción, síntesis y agentes | Freemium | 118 | Sí | No se sabe | No |
| Meya Plataforma de IA conversacional para chatbots empresariales | Freemium | 5 | Sí | No se sabe | No se sabe |
| Level AI IA empresarial para automatizar la atención al cliente | Consultar | 1 | No se sabe | No | No |
Chatbase permite crear sin código agentes conversacionales de IA que atienden a clientes mediante chat, correo electrónico, voz, WhatsApp y Slack. La plataforma ayuda a conectar datos y fuentes de conocimiento propias para desplegar agentes capaces de resolver consultas de soporte, gestionar conversaciones de ventas y encargarse de tareas rutinarias. Está pensada para empresas que quieren ampliar la atención al cliente sin conocimientos técnicos.
Sera, de Twig AI, es un agente de recepción con IA que gestiona interacciones con clientes por voz, correo electrónico, chat, SMS y WhatsApp. Reserva citas, responde preguntas, califica clientes potenciales y deriva los casos complejos al equipo adecuado. La plataforma se integra con más de 30 herramientas empresariales, como Salesforce, HubSpot y Zendesk.
Voice.ai es una plataforma para crear agentes de voz con IA que automatizan llamadas de clientes, junto con funciones de texto a voz, clonación y transformación de voz. Está diseñada para empresas que automatizan interacciones de soporte y creadores que producen contenido de audio. Admite más de 15 idiomas y ofrece seguridad empresarial, incluido el cumplimiento del RGPD y la HIPAA.
Tiledesk es un sistema operativo para agentes de IA que permite automatizar interacciones con clientes, la cualificación de contactos y flujos internos mediante diseño visual. Despliega agentes en web, WhatsApp, voz, SMS, correo electrónico y mensajería sin escribir código. Reúne IA conversacional, escalado a agentes humanos, consulta de bases de conocimiento y programación de citas en una sola plataforma.
Staircase AI analiza conversaciones con clientes en correos electrónicos, chats, tickets y llamadas para detectar automáticamente señales de abandono, oportunidades de expansión y riesgos en las relaciones. Está diseñado para equipos de éxito del cliente y ofrece información práctica sin introducir datos manualmente ni realizar configuraciones complejas.
Vapi es una plataforma de agentes de voz con IA que automatiza la atención al cliente, las ventas y la programación de citas a escala empresarial. Integra modelos de IA como los de OpenAI y Anthropic, además de herramientas empresariales como Salesforce y HubSpot, para gestionar grandes volúmenes de conversaciones con supervisión en tiempo real y controles de cumplimiento.
OneAI automatiza las comunicaciones telefónicas empresariales con agentes de IA que gestionan la prospección saliente, la atención entrante y la programación de reuniones a gran escala. Se integra con los principales CRM para calificar leads, transferir prospectos interesados a los equipos comerciales y optimizar campañas mediante pruebas continuas. Está diseñada para equipos de ventas y centros de contacto que buscan más eficiencia y mejores tasas de contacto.
CircleChat incorpora agentes de IA a espacios colaborativos donde trabajan de forma autónoma en las tareas asignadas, mientras las personas conservan la supervisión y el control de aprobación. La plataforma asigna trabajo según las habilidades declaradas de cada agente, verifica la calidad mediante una revisión independiente y detiene las acciones de riesgo hasta recibir aprobación humana. Está disponible en la nube o para alojamiento propio.
Forethought es una plataforma empresarial basada en agentes de IA especializados que automatizan y resuelven tareas de atención al cliente a gran escala. En lugar de limitarse a identificar intenciones, utiliza razonamiento agéntico para comprender el contexto, aplicar políticas empresariales y actuar de forma autónoma en canales como chat, correo electrónico y voz. Aprende de los tickets y la base de conocimientos existentes para ofrecer resoluciones personalizadas desde el primer día.
Deepgram ofrece API unificadas para crear aplicaciones de voz sin integrar servicios de audio independientes. Gestiona transcripción en tiempo real y por lotes, síntesis de voz natural y agentes conversacionales con IA en 10 idiomas. Empresas como Twilio, Cloudflare e IBM lo utilizan para automatizar centros de contacto, procesar pódcast y analizar voz.
Meya es una plataforma de desarrollo de chatbots que permite crear, desplegar y gestionar aplicaciones de atención al cliente sin conocimientos avanzados de IA. Combina creadores visuales de flujos con scripts en Python y YAML, se integra con canales como WhatsApp, Facebook Messenger y Twilio y se conecta con sistemas de soporte como Zendesk y Salesforce. Los equipos la usan para automatizar solicitudes, gestionar flujos complejos y ampliar las conversaciones a varios canales.
Level AI es una plataforma para grandes centros de contacto que automatiza y optimiza las interacciones con clientes a escala. Usa modelos de IA específicos del sector para analizar conversaciones, resolver consultas rutinarias mediante agentes virtuales y asistir en tiempo real a los agentes humanos. Incluye gestión de calidad, resolución automatizada de casos y análisis del rendimiento en canales de voz, chat y correo electrónico.