Level AI
İşletme ölçeğinde müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek için AI
Level AI, işletme müşteri hizmetleri operasyonlarına yapay zeka getirerek kuruluşların yüksek hacimdeki etkileşimleri otomatikleştirmesine olanak tanır.
Öne çıkanlar
- Müşteri etkileşimlerinin yüzde yüzünde otomatik konuşma puanlaması ve kalite yönetimi
- İnsan müdahalesi olmadan talepleri sınıflandıran ve çözen sanal aracılar
- Canlı görüşmeler sırasında teklifler ve açıklamalar sunan gerçek zamanlı ajan yardımcısı
- Tüm iletişim kanallarından müşteri sesini çıkaran analitik araçlar
- HIPAA, GDPR, PCI ve SOC 2 standartlarını destekleyen uyumlu mimarisi
Finansal hizmetler, sağlık, sigorta ve tüketici teknolojisinde Fortune 500 şirketleri hedefleyen Level AI, çağrı merkezlerinin müşteri memnuniyetini artırırken operasyonları ölçeklendirmesine yardımcı olur. Platform kurumsal kullanım sözleşmeleriyle, kuruluşun büyüklüğü ve karmaşıklığına göre özelleştirilmiş olarak sunulur.
Yorumlar(0)
Yorum yapmak için giriş yap