قارن بين 12 خيارات للمهام التي تنجزها باستخدام Level AI. تختلف الميزات المتاحة؛ راجع الأوصاف وتفاصيل الخطط. ذكاء اصطناعي مؤسسي لأتمتة عمليات خدمة العملاء
| الأداة | السعر | التقييم | API | خطة مجانية دائمة | استضافة ذاتية |
|---|---|---|---|---|---|
| Level AIهذه الأداة ذكاء اصطناعي مؤسسي لأتمتة عمليات خدمة العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 1 | غير معروف | لا | لا |
| OneAI منصة وكلاء هاتفيين لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 1 | نعم | غير معروف | لا |
| Yobi وكلاء AI يديرون المكالمات والرسائل والمواعيد لأعمالك | مدفوع | 14 | غير معروف | غير معروف | لا |
| Relevance AI أنشئ وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة أعمال المؤسسات | مدفوع | 2 | نعم | لا | لا |
| Levity أتمتة ذكية لسير العمل في الخدمات اللوجستية | تواصل لمعرفة السعر | 6 | غير معروف | لا | لا |
| Fini وكيل AI مستقل يتولى دعم العملاء على مدار الساعة | مجاني بميزات مدفوعة | 0 | غير معروف | لا | لا |
| Staircase AI ذكاء العملاء من كل محادثة بالذكاء الاصطناعي | تواصل لمعرفة السعر | 0 | نعم | غير معروف | لا |
| Inworld AI بنية تحتية صوتية فورية لتطبيقات المحادثة | تواصل لمعرفة السعر | 17 | نعم | غير معروف | لا |
| Vapi وكلاء ذكاء اصطناعي صوتيون لمحادثات عملاء المؤسسات | تواصل لمعرفة السعر | 78 | نعم | لا | لا |
| ChatBotKit بنية تحتية لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للإنتاج | مدفوع | 3 | نعم | غير معروف | لا |
| Dasha ذكاء اصطناعي صوتي للتعامل مع مكالمات العملاء على نطاق واسع | مجاني بميزات مدفوعة | 0 | نعم | غير معروف | لا |
| Retell AI أنشئ وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي للمكالمات | مجاني بميزات مدفوعة | 74 | نعم | نعم | نعم |
| Sierra وكلاء محادثة للمؤسسات لتعزيز تفاعل العملاء | تواصل لمعرفة السعر | 58 | غير معروف | غير معروف | لا |
يؤتمت OneAI اتصالات الشركات الهاتفية عبر وكلاء ذكاء اصطناعي يتولون التواصل الاستباقي مع العملاء المحتملين والدعم الوارد وجدولة الاجتماعات على نطاق واسع. يتكامل مع أنظمة CRM الرئيسية لتأهيل العملاء المحتملين وتحويل المكالمات المؤهلة إلى فرق المبيعات وتحسين حملات الاتصال عبر الاختبارات المستمرة. صُمم لفرق المبيعات ومراكز الاتصال التي تسعى إلى رفع الكفاءة ومعدلات الوصول إلى العملاء المحتملين.
يوفر Yobi وكلاء AI مستقلين لإدارة تواصل العملاء عبر المكالمات والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي ودردشة الويب. يحجز المواعيد ويحدّث السجلات تلقائيًا في أنظمة CRM، ثم يحيل الحالات المعقدة إلى الموظفين عند الحاجة. صُمم لقطاعات الرعاية الصحية والضيافة والخدمات المهنية.
Relevance AI منصة لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين يؤتمتون عمليات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والعمليات التشغيلية. توفر أداة إنشاء دون برمجة، وقوالب جاهزة، واتصالات بأكثر من 1,000 تطبيق أعمال. كما تخفض التكاليف عبر اختيار النموذج المناسب بذكاء مع الحفاظ على أمن المؤسسات وامتثالها.
Levity منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام التواصل المتكررة في سلاسل الإمداد والعمليات اللوجستية. تحلل أنماط البريد الإلكتروني لاكتشاف فرص الأتمتة، وتتيح للفرق إنشاء مسارات عمل معقدة بشكل تعاوني، وتوسيع الحلول مع ضوابط للجودة وإشراف بشري. صُممت لشركات الخدمات اللوجستية التي تريد تقليل العمل اليدوي وتسريع معالجة الطلبات.
Fini منصة AI مخصصة للمؤسسات تجيب عن استفسارات العملاء عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني في وقت واحد. بخلاف روبوتات الدردشة التقليدية، تنفذ إجراءات مباشرة مثل رد الأموال وتحديث الحسابات واسترجاع البيانات من الأنظمة الخلفية، كما تتحسن تلقائيًا من التفاعلات الفعلية مع العملاء عبر ميزة Knowledge Atlas.
تحلل Staircase AI محادثات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة والتذاكر والمكالمات، لتكشف تلقائيًا مؤشرات فقدان العملاء وفرص التوسع ومخاطر العلاقات. صُممت لفرق نجاح العملاء، وتقدم معلومات قابلة للتنفيذ دون إدخال يدوي للبيانات أو إعداد معقد.
Inworld AI منصة لبناء تجارب محادثة صوتية على نطاق واسع. تجمع تحويل النص إلى كلام والتعرف على الكلام واستنساخ الصوت وتنسيق نماذج اللغة الكبيرة ضمن واجهة API موحدة، دون الحاجة إلى دمج خدمات متعددة. تتيح للمطورين نشر وكلاء صوتيين تفاعليين لدعم العملاء والترفيه وتعلم اللغات والرفقاء الافتراضيين.
Vapi منصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتيين، تؤتمت دعم العملاء والمبيعات وجدولة المواعيد على مستوى المؤسسات. تتكامل مع نماذج رائدة مثل OpenAI وAnthropic، ومع أدوات أعمال مثل Salesforce وHubSpot، وتدير أعدادًا كبيرة من المحادثات مع مراقبة فورية وضوابط للامتثال.
منصة بنية تحتية تتيح للمطورين بناء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين ونشرهم وإدارتهم على نطاق واسع. تدعم نماذج لغوية متعددة من OpenAI وAnthropic وGoogle وMeta، وتشمل الاسترجاع المعزز بالتوليد وتكامل المعرفة، مع النشر عبر الويب وSlack وDiscord وقنوات أخرى. تناسب الفرق التي تؤتمت دعم العملاء وتأهيل العملاء المحتملين ومعالجة المستندات وسير العمل متعدد الخطوات.
تتيح Dasha للمطورين إنشاء وكلاء محادثة صوتية بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع المكالمات الهاتفية تلقائيًا. تدعم أكثر من 30 لغة بزمن استجابة يقل عن ثانية، وتعمل مع أي نموذج لغوي كبير مثل Claude وGPT وGemini أو نموذجك الخاص. تناسب خدمة العملاء والمبيعات وسير عمل الاتصالات الآلية.
تؤتمت Retell المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة عبر وكلاء ذكاء اصطناعي يتحدثون بصورة طبيعية شبيهة بالبشر. يمكن استخدامها لحجز المواعيد وخدمة العملاء وتأهيل العملاء المحتملين وغير ذلك. انشرها على بنية Twilio أو Vonage، أو على خوادمك لتلبية متطلبات أمان المؤسسات.
تتيح Sierra للشركات بناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي يتعاملون مع العملاء عبر الدردشة وSMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني والصوت. تجمع المنصة أدوات بناء الوكلاء مثل Ghostwriter مع إمكانات متقدمة للتحليل والمراقبة. صُممت للمؤسسات التي تريد أتمتة خدمة العملاء مع الحفاظ على التخصيص وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.