Porównaj 12 opcji do zadań wykonywanych w Level AI. Zakres funkcji jest różny — sprawdź opisy i szczegóły planów. Firmowa AI do automatyzacji obsługi klienta
OneAI automatyzuje firmową komunikację telefoniczną za pomocą agentów AI, którzy na dużą skalę obsługują pozyskiwanie klientów, wsparcie przychodzące i umawianie spotkań. Platforma integruje się z głównymi systemami CRM, aby kwalifikować leady, przekazywać zainteresowanych rozmówców zespołom sprzedaży i optymalizować kampanie telefoniczne poprzez ciągłe testy. Jest przeznaczona dla zespołów sprzedaży i centrów kontaktowych, które chcą zwiększyć efektywność oraz odsetek nawiązanych kontaktów z leadami.
Yobi wdraża autonomicznych agentów AI do zarządzania komunikacją z klientami przez połączenia telefoniczne, SMS-y, media społecznościowe i czat internetowy. System umawia wizyty, automatycznie aktualizuje dane w CRM i w razie potrzeby przekazuje złożone sprawy pracownikom. Rozwiązanie stworzono z myślą o ochronie zdrowia, hotelarstwie i usługach profesjonalnych.
Relevance AI to platforma do tworzenia wyspecjalizowanych agentów AI automatyzujących procesy biznesowe w sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta i działalności operacyjnej. Oferuje kreator bez kodowania, gotowe szablony i połączenia z ponad 1000 aplikacji biznesowych. Platforma optymalizuje koszty przez inteligentny dobór modeli, zachowując standardy bezpieczeństwa i zgodności wymagane przez przedsiębiorstwa.
Levity to platforma AI automatyzująca powtarzalną komunikację w łańcuchu dostaw i logistyce. Analizuje wzorce wiadomości e-mail, wskazuje możliwości automatyzacji oraz pozwala zespołom wspólnie tworzyć złożone procesy z kontrolą jakości i nadzorem człowieka. Jest przeznaczona dla firm logistycznych, które chcą ograniczyć ręczną pracę i przyspieszyć obsługę zamówień.
Fini to platforma AI klasy korporacyjnej, która jednocześnie odpowiada na pytania klientów przez telefon, czat i e-mail. W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów podejmuje konkretne działania: realizuje zwroty pieniędzy, aktualizuje konta i pobiera dane z systemów zaplecza. Funkcja Knowledge Atlas pozwala jej automatycznie doskonalić się na podstawie rzeczywistych interakcji z klientami.
Staircase AI analizuje rozmowy z klientami prowadzone przez e-mail, czat, zgłoszenia i połączenia, automatycznie wykrywając sygnały rezygnacji, możliwości rozszerzenia współpracy oraz ryzyka w relacjach. Narzędzie jest przeznaczone dla zespołów customer success i dostarcza praktycznych informacji bez ręcznego wprowadzania danych ani skomplikowanej konfiguracji.
Inworld AI to platforma do tworzenia skalowalnych doświadczeń konwersacyjnych obsługiwanych głosem. Łączy syntezę i rozpoznawanie mowy, klonowanie głosu oraz orkiestrację modeli LLM w jednym API, eliminując konieczność integracji wielu dostawców. Programiści mogą wdrażać interaktywnych agentów głosowych do obsługi klienta, rozrywki, nauki języków i tworzenia wirtualnych towarzyszy AI.
Vapi to platforma głosowych agentów AI, która automatyzuje obsługę klienta, sprzedaż i umawianie spotkań na skalę korporacyjną. Integruje się z czołowymi modelami AI, takimi jak OpenAI i Anthropic, oraz narzędziami biznesowymi, takimi jak Salesforce i HubSpot. Obsługuje dużą liczbę rozmów, zapewniając monitorowanie w czasie rzeczywistym i mechanizmy zgodności.
ChatBotKit to platforma infrastrukturalna, która pozwala programistom tworzyć, wdrażać i zarządzać autonomicznymi agentami AI na dużą skalę. Obsługuje wiele modeli językowych, w tym OpenAI, Anthropic, Google i Meta, oferuje RAG oraz integrację z bazami wiedzy, a także wdrożenia w internecie, Slack, Discord i innych kanałach. Najlepiej sprawdza się w zespołach automatyzujących obsługę klienta, kwalifikację leadów, przetwarzanie dokumentów i wieloetapowe procesy.
Dasha to platforma dla programistów do tworzenia konwersacyjnych agentów głosowych AI, którzy automatycznie obsługują połączenia telefoniczne. Obsługuje ponad 30 języków, odpowiada w czasie krótszym niż sekunda i współpracuje z dowolnym LLM, takim jak Claude, GPT, Gemini lub własny model. Sprawdza się w obsłudze klienta, sprzedaży i zautomatyzowanych procesach telefonicznych.
Retell automatyzuje przychodzące i wychodzące rozmowy telefoniczne za pomocą agentów AI, którzy brzmią naturalnie i po ludzku. Obsługuje umawianie wizyt, wsparcie klienta, kwalifikowanie potencjalnych klientów i inne zadania. Można go wdrożyć w infrastrukturze Twilio lub Vonage albo na własnych serwerach, aby spełnić wymagania bezpieczeństwa przedsiębiorstwa.
Sierra umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie inteligentnych agentów AI, którzy obsługują klientów przez czat, SMS, WhatsApp, e-mail i połączenia głosowe. Platforma łączy narzędzia do budowania agentów, takie jak Ghostwriter, z rozbudowaną analityką i monitorowaniem. Jest przeznaczona dla przedsiębiorstw, które chcą automatyzować obsługę klienta, zachowując personalizację i osiągając mierzalne wyniki biznesowe.
