Comparez 12 options pour les tâches que vous réalisez avec Level AI. Les fonctionnalités diffèrent : consultez les descriptions et les détails des offres. L’IA d’entreprise pour automatiser le service client
OneAI automatise les communications téléphoniques des entreprises grâce à des agents IA capables de gérer la prospection sortante, l’assistance entrante et la planification de rendez-vous à grande échelle. La plateforme s’intègre aux principaux CRM pour qualifier les prospects, transférer les contacts intéressés vers les équipes commerciales et optimiser les campagnes d’appels par des tests continus. Elle est conçue pour les équipes commerciales et les centres de contact souhaitant gagner en efficacité et joindre davantage de prospects.
Yobi déploie des agents IA autonomes pour gérer les échanges avec les clients par téléphone, SMS, réseaux sociaux et chat web. Ils planifient les rendez-vous, mettent automatiquement à jour les dossiers dans les systèmes CRM et transmettent les problèmes complexes au personnel humain si nécessaire. La plateforme est conçue pour la santé, l’hôtellerie et les services professionnels.
Relevance AI permet de créer des agents IA spécialisés qui automatisent les processus liés aux ventes, au marketing, à la réussite client et aux opérations. La plateforme propose un éditeur sans code, des modèles prêts à l’emploi et des connexions avec plus de 1 000 applications professionnelles. Elle optimise les coûts par une sélection intelligente des modèles tout en maintenant les exigences de sécurité et de conformité des entreprises.
Levity est une plateforme alimentée par l’IA qui automatise les échanges répétitifs dans les opérations logistiques et les chaînes d’approvisionnement. Elle analyse les e-mails pour repérer les possibilités d’automatisation, permet aux équipes de concevoir ensemble des processus complexes et déploie les solutions avec des contrôles qualité et une supervision humaine. Elle s’adresse aux entreprises de logistique qui souhaitent réduire le travail manuel et accélérer le traitement des commandes.
Fini est une plateforme d’IA destinée aux entreprises qui répond simultanément aux demandes des clients par téléphone, chat et e-mail. Contrairement aux chatbots traditionnels, elle agit directement en traitant les remboursements, en mettant à jour les comptes et en récupérant des données dans les systèmes internes. Sa fonction Knowledge Atlas lui permet de s’améliorer automatiquement à partir des interactions réelles avec les clients.
Staircase AI analyse les échanges clients par e-mail, chat, ticket et appel afin de détecter automatiquement les signes d’attrition, les possibilités d’expansion et les risques relationnels. Conçue pour les équipes chargées de la réussite client, la plateforme fournit des informations exploitables sans saisie manuelle ni configuration complexe.
Inworld AI est une plateforme permettant de créer à grande échelle des expériences conversationnelles avec interaction vocale. Elle réunit synthèse et reconnaissance vocales, clonage de voix et orchestration de LLM dans une API unique, sans devoir intégrer plusieurs fournisseurs. Les développeurs peuvent déployer des agents vocaux interactifs pour le support client, le divertissement, l’apprentissage des langues et les compagnons IA.
Vapi est une plateforme d’agents vocaux IA qui automatise le support client, la vente et la prise de rendez-vous à l’échelle de l’entreprise. Grâce à ses intégrations avec des modèles comme ceux d’OpenAI et d’Anthropic, ainsi qu’avec Salesforce et HubSpot, elle gère de nombreux échanges tout en assurant leur suivi en temps réel et leur conformité.
ChatBotKit est une plateforme d’infrastructure qui permet aux développeurs de créer, déployer et gérer à grande échelle des agents IA autonomes. Elle prend en charge plusieurs grands modèles de langage, dont ceux d’OpenAI, Anthropic, Google et Meta, intègre la génération augmentée par récupération et des bases de connaissances, puis déploie les agents sur le Web, Slack, Discord et d’autres canaux. Elle convient aux équipes qui automatisent le support client, la qualification des prospects, le traitement des documents et les processus en plusieurs étapes.
Dasha permet aux développeurs de créer des agents d’IA vocale conversationnelle qui gèrent automatiquement les appels téléphoniques. La plateforme prend en charge plus de 30 langues, répond en moins d’une seconde et fonctionne avec tout LLM, notamment Claude, GPT, Gemini ou un modèle propriétaire. Elle convient au service client, à la vente et aux workflows d’appels automatisés.
Retell automatise les appels entrants et sortants grâce à des agents IA aux échanges naturels et proches de ceux d’un humain. Ils peuvent gérer la prise de rendez-vous, le service client, la qualification des prospects et bien plus encore. Le déploiement est possible sur l’infrastructure de Twilio ou Vonage, ou sur vos propres serveurs pour répondre aux exigences de sécurité des entreprises.
Sierra permet aux entreprises de créer et de déployer des agents IA intelligents qui gèrent les interactions client par chat, SMS, WhatsApp, e-mail et téléphone. La plateforme associe des outils de création comme Ghostwriter à des fonctions avancées d’analyse et de supervision. Elle s’adresse aux entreprises qui veulent automatiser leur service client tout en conservant une approche personnalisée et des résultats métier mesurables.
