Vergleiche 12 Optionen für Aufgaben, die du mit Level AI erledigst. Der Funktionsumfang unterscheidet sich; prüfe Beschreibungen und Tarifdetails. Enterprise-KI zur Automatisierung des Kundenservice
| Tool | Preismodell | Bewertung | API | Dauerhaft kostenlose Stufe | Selbst hosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Level AIdieses Tool Enterprise-KI zur Automatisierung des Kundenservice | Auf Anfrage | 1 | Unbekannt | Nein | Nein |
| OneAI KI-Telefonagenten für Vertrieb und Kundenservice | Auf Anfrage | 1 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Yobi KI-Agenten für Anrufe, Nachrichten und Termine | Kostenpflichtig | 14 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| Relevance AI KI-Agenten für die Automatisierung in Unternehmen | Kostenpflichtig | 2 | Ja | Nein | Nein |
| Levity KI-Automatisierung für Logistikabläufe | Auf Anfrage | 6 | Unbekannt | Nein | Nein |
| Fini Autonomer KI-Agent für Kundenservice rund um die Uhr | Freemium | 0 | Unbekannt | Nein | Nein |
| Staircase AI KI-gestützte Kundenanalysen aus jeder Unterhaltung | Auf Anfrage | 0 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Inworld AI Echtzeit-Sprach-KI für dialogbasierte Anwendungen | Auf Anfrage | 17 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Vapi Sprach-KI-Agenten für Kundengespräche in Unternehmen | Auf Anfrage | 78 | Ja | Nein | Nein |
| ChatBotKit Infrastruktur für produktionsreife KI-Agenten | Kostenpflichtig | 3 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Dasha Sprach-KI zur automatisierten Bearbeitung vieler Kundenanrufe | Freemium | 0 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Retell AI KI-Sprachagenten für Telefongespräche entwickeln | Freemium | 74 | Ja | Ja | Ja |
| Sierra Dialogbasierte KI-Agenten für Unternehmenskunden | Auf Anfrage | 58 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
OneAI automatisiert die telefonische Geschäftskommunikation mit KI-Agenten, die ausgehende Akquise, eingehenden Support und Terminvereinbarungen in großem Umfang übernehmen. Die Plattform lässt sich in führende CRM-Systeme integrieren, qualifiziert Leads, übergibt interessierte Kontakte direkt an Vertriebsteams und optimiert Kampagnen durch kontinuierliche Tests. Sie richtet sich an Vertriebsteams und Kontaktzentren, die effizienter arbeiten und mehr Leads erreichen möchten.
Yobi setzt autonome KI-Agenten ein, um die Kundenkommunikation über Anrufe, SMS, soziale Medien und Webchat zu verwalten. Die Agenten vereinbaren Termine, aktualisieren automatisch Einträge in CRM-Systemen und leiten komplexe Anliegen bei Bedarf an Mitarbeitende weiter. Die Plattform wurde für Gesundheitswesen, Gastgewerbe und professionelle Dienstleistungen entwickelt.
Relevance AI ist eine Plattform zur Erstellung spezialisierter KI-Agenten, die Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg und Betrieb automatisieren. Sie bietet einen No-Code-Builder, vorgefertigte Vorlagen und Anbindungen an mehr als 1.000 Geschäftsanwendungen. Durch intelligente Modellauswahl optimiert die Plattform die Kosten und erfüllt zugleich Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Unternehmen.
Levity automatisiert mit KI wiederkehrende Kommunikationsabläufe in Lieferketten und Logistik. Die Plattform analysiert E-Mail-Muster, erkennt Automatisierungspotenzial und ermöglicht Teams, gemeinsam komplexe Abläufe mit Qualitätskontrollen und menschlicher Aufsicht aufzubauen. Sie richtet sich an Logistikunternehmen, die manuelle Arbeit reduzieren und die Auftragsbearbeitung beschleunigen möchten.
Fini ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Kundenanfragen gleichzeitig per Sprache, Chat und E-Mail beantwortet. Anders als herkömmliche Chatbots führt sie direkte Aktionen aus, darunter Erstattungen, Kontoänderungen und Datenabfragen aus Backend-Systemen. Mit der Funktion Knowledge Atlas verbessert sie sich automatisch anhand realer Kundeninteraktionen.
Staircase AI analysiert Kundengespräche aus E-Mails, Chats, Tickets und Anrufen und erkennt automatisch Abwanderungssignale, Ausbaupotenziale und Beziehungsrisiken. Die Plattform richtet sich an Customer-Success-Teams und liefert direkt nutzbare Erkenntnisse ohne manuelle Dateneingabe oder aufwendige Einrichtung.
Inworld AI ist eine Plattform für die skalierbare Entwicklung sprachgestützter Dialogerlebnisse. Sie vereint Sprachsynthese, Spracherkennung, Stimmenklonen und LLM-Orchestrierung in einer API, sodass keine verschiedenen Anbieter eingebunden werden müssen. Entwickler können interaktive Sprachagenten für Kundendienst, Unterhaltung, Sprachenlernen und KI-Begleiter bereitstellen.
Vapi ist eine Plattform für KI-Sprachagenten, die Kundensupport, Vertrieb und Terminplanung im großen Maßstab automatisiert. Durch Integrationen mit führenden KI-Modellen wie OpenAI und Anthropic sowie Geschäftsanwendungen wie Salesforce und HubSpot verarbeitet sie zahlreiche Gespräche mit Echtzeitüberwachung und Compliance-Kontrollen.
ChatBotKit ist eine Infrastrukturplattform, mit der Entwickler autonome KI-Agenten in großem Maßstab entwickeln, bereitstellen und verwalten können. Sie unterstützt mehrere LLMs von OpenAI, Anthropic, Google und Meta, bietet RAG- und Wissensintegrationen und ermöglicht die Bereitstellung im Web, in Slack, Discord und weiteren Kanälen. Sie eignet sich für Teams, die Kundensupport, Lead-Qualifizierung, Dokumentenverarbeitung und mehrstufige Abläufe automatisieren.
Dasha ist eine Plattform, mit der Entwickler dialogfähige Sprach-KI-Agenten erstellen können, die Telefonanrufe automatisch bearbeiten. Sie unterstützt mehr als 30 Sprachen, antwortet in unter einer Sekunde und funktioniert mit jedem LLM – Claude, GPT, Gemini oder einem eigenen Modell. Geeignet für Kundenservice, Vertrieb und automatisierte Anrufabläufe.
Retell automatisiert ein- und ausgehende Telefongespräche mit natürlich und menschlich klingenden KI-Agenten. Sie übernehmen Terminbuchungen, Kundenservice, Lead-Qualifizierung und weitere Aufgaben. Die Bereitstellung erfolgt über die Infrastruktur von Twilio oder Vonage oder für höhere Unternehmenssicherheit auf eigenen Servern.
Sierra ermöglicht Unternehmen, intelligente KI-Agenten zu erstellen und bereitzustellen, die Kundeninteraktionen über Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und Sprache bearbeiten. Die Plattform kombiniert Werkzeuge zur Agentenerstellung wie Ghostwriter mit umfangreichen Analyse- und Überwachungsfunktionen. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihren Kundenservice automatisieren und dabei Personalisierung sowie messbare Geschäftsergebnisse erhalten möchten.