Yobi

Yobi ist eine KI-gestützte Betriebsplattform, die Unternehmen mit autonomen Agenten für den gesamten Kommunikationsablauf unterstützt. Kunden rufen an oder schreiben eine Nachricht; die KI antwortet, löst mögliche Anliegen, vereinbart und bestätigt Termine und synchronisiert alles mit deinen Systemen. Nur wenn es erforderlich ist, greift ein Mensch in das Gespräch ein.

Highlights

• Verarbeitet eingehende Anrufe, SMS, Instagram-Direktnachrichten, Facebook-Nachrichten und Webchats in einer Oberfläche
• Vereinbart und verwaltet Termine mit automatischen Bestätigungen und Erinnerungen
• Integriert sich in Verwaltungssysteme für Zahnmedizin, Medizin, Immobilien und Kanzleien, um Datensätze in Echtzeit zu aktualisieren
• Übersetzt und transkribiert Gespräche in 30 Sprachen
• Leitet komplexe Fälle mit vollständigem Kontext an dein Team weiter, damit keine Informationen verloren gehen
• HIPAA-konform für den Einsatz im Gesundheitswesen

Yobi richtet sich an Unternehmen, die ein hohes Anrufaufkommen bewältigen und ihre Mitarbeitenden auf höherwertige Aufgaben konzentrieren möchten. Start-ups können Chat-Widget und Terminplaner separat nutzen; etablierte Praxen kombinieren üblicherweise sämtliche Funktionen mit einer PMS-Integration. Die monatlich kündbaren Tarife kommen ohne Einrichtungsgebühren und langfristige Verträge aus.