Yobi

Yobi is een AI-platform dat autonome agenten inzet om de volledige communicatieworkflow van je bedrijf af te handelen. Klanten bellen of sturen een bericht, waarna de AI antwoordt, problemen waar mogelijk oplost, afspraken boekt en bevestigt en alles met je systemen synchroniseert. Alleen wanneer dat nodig is, neemt een medewerker het gesprek over.

Hoogtepunten

• Beheert inkomende gesprekken, sms, Instagram-DM's, Facebook-berichten en webchat vanuit één interface
• Boekt en beheert afspraken met automatische bevestigingen en herinneringen
• Integreert met beheersystemen voor tandartspraktijken, medische praktijken, vastgoedbedrijven en juridische kantoren om gegevens direct bij te werken
• Vertaalt en transcribeert gesprekken in 30 talen
• Draagt complexe zaken met de volledige context over aan je team, zodat er geen informatie verloren gaat
• Voldoet aan HIPAA voor gebruik in zorgomgevingen

Yobi is bedoeld voor bedrijven die veel telefoongesprekken moeten beantwoorden, maar hun medewerkers willen laten focussen op werk met meer waarde. Start-ups kunnen de chatwidget en planner afzonderlijk gebruiken; gevestigde praktijken combineren doorgaans alle functies met een PMS-integratie. De abonnementen zijn maandelijks opzegbaar en hebben geen installatiekosten of langdurige contracten.