Vapi

Vapi brengt conversationele spraak-AI naar bedrijfsprocessen zonder dat teams de infrastructuur vanaf nul hoeven te bouwen. Het platform verwerkt de complexiteit van spraakinteracties, van AI-orkestratie tot gespreksroutering en gegevensintegratie.

Hoogtepunten

• API-gericht ontwerp met kant-en-klare koppelingen voor OpenAI, Anthropic, 11 Labs en zakelijke CRM-systemen
• Realtime gespreksmonitoring en analyses met registratie per gesprek
• Ingebouwde beveiligingsregels om hallucinaties van AI te beperken en de gesprekskwaliteit te bewaken
• Naleving van SOC 2, HIPAA en PCI voor gereguleerde sectoren
• Verwerkt workflows voor afspraakplanning, kwalificatie van leads en klantenservice

Vapi richt zich op bedrijven die maandelijks duizenden klantinteracties verwerken en een volledig beheerde oplossing nodig hebben, in plaats van zelf losse onderdelen voor spraak-AI samen te voegen. De prijsstelling verloopt via een zakelijk contactmodel met toegewezen infrastructuur en ondersteuning.