Vapi

Vapi porta l'AI vocale conversazionale nelle attività aziendali senza costringere i team a costruire da zero l'infrastruttura. La piattaforma gestisce la complessità delle interazioni vocali, dall'orchestrazione dell'AI all'instradamento delle chiamate e all'integrazione dei dati.

Funzionalità principali

• Architettura API-first con connettori preconfigurati per OpenAI, Anthropic, 11 Labs e CRM aziendali
• Monitoraggio e analisi delle chiamate in tempo reale, con tracciamento di ogni conversazione
• Misure di sicurezza integrate per limitare le allucinazioni dell'AI e mantenere la qualità delle conversazioni
• Conformità SOC 2, HIPAA e PCI per i settori regolamentati
• Gestione di pianificazione degli appuntamenti, qualificazione dei potenziali clienti e flussi di assistenza

Vapi si rivolge alle aziende che gestiscono migliaia di interazioni mensili con i clienti e preferiscono una soluzione completamente gestita alla costruzione di un sistema vocale AI da singoli componenti. I prezzi sono definiti tramite un contratto aziendale che include infrastruttura e assistenza dedicate.