Vapi

Vapi leva IA conversacional por voz às operações empresariais sem exigir que as equipes construam toda a infraestrutura do zero. A plataforma gerencia a complexidade das interações por voz, desde a orquestração da IA até o encaminhamento de chamadas e a integração de dados.

Destaques

• Arquitetura centrada em API, com conectores prontos para OpenAI, Anthropic, 11 Labs e CRMs empresariais
• Monitoramento e análise de chamadas em tempo real, com acompanhamento de cada conversa
• Proteções integradas para reduzir alucinações da IA e preservar a qualidade das conversas
• Conformidade com SOC 2, HIPAA e PCI para setores regulamentados
• Automação de agendamentos, qualificação de leads e fluxos de atendimento ao cliente

Vapi é voltada a empresas que realizam milhares de interações mensais com clientes e precisam de uma solução totalmente gerenciada, em vez de montar um sistema de voz com IA a partir de componentes. Os preços seguem um modelo de contratação empresarial, com infraestrutura e suporte dedicados.