Vapi

Голосовые ИИ-агенты для общения с клиентами

Vapi внедряет разговорный голосовой ИИ в бизнес-процессы, избавляя команды от необходимости создавать инфраструктуру с нуля. Платформа берёт на себя всю сложность голосовых взаимодействий — от координации ИИ до маршрутизации звонков и интеграции данных.

Основные возможности

Архитектура с приоритетом API и готовыми коннекторами для OpenAI, Anthropic, 11 Labs и корпоративных CRM-систем
Мониторинг звонков и аналитика в реальном времени с отслеживанием каждого разговора
Встроенные ограничения для предотвращения галлюцинаций ИИ и поддержания качества диалогов
Соответствие требованиям SOC 2, HIPAA и PCI для регулируемых отраслей
Автоматизация записи на приём, квалификации потенциальных клиентов и рабочих процессов службы поддержки

Vapi предназначен для компаний, которые ежемесячно обрабатывают тысячи обращений клиентов и нуждаются в полностью управляемом решении, а не в самостоятельной сборке голосового ИИ из отдельных компонентов. Стоимость определяется индивидуально для корпоративных клиентов и включает выделенную инфраструктуру и поддержку.