Momentum

Momentum, eigendom van Salesforce, zet verkoopgesprekken automatisch om in gestructureerde CRM-gegevens. Na elk klantgesprek legt het platform transcripties vast, maakt het samenvattingen en vult het Salesforce met statistieken, dealvoortgang en actiepunten. Verkopers hoeven daardoor niet langer handmatig notities te schrijven.

Belangrijkste kenmerken

• Realtime transcriptie van gesprekken met AI-samenvattingen die aan Salesforce zijn gekoppeld
• Automatische CRM-updates, waaronder voortgang van dealfasen en extractie van veldgegevens
• Een AI-coach die best practices aandraagt en hiaten in prestaties zichtbaar maakt
• Een agent voor verloopdetectie die de klantstatus en het sentiment realtime bewaakt
• SmartClips isoleert belangrijke gespreksmomenten voor beoordeling door managers of om binnen het team van te leren
• Managementoverzichten bundelen inzichten uit verschillende teams voor beter zicht op organisatieniveau

Geschikt voor salesteams die elk klantgesprek willen volgen zonder extra handmatig werk, revenue-operations-teams die hun pipeline op basis van gegevens willen beheren en managers die verspreid werkende verkopers begeleiden. Abonnementen lopen van $69 per gebruiker per maand voor Business tot prijzen op maat voor ondernemingen, met gespecialiseerde modules voor gespreksanalyse en geavanceerde analyses.