Breezy

Breezy is een AI-gestuurd klantenserviceplatform voor bedrijven die reserveringen en boekingen beheren. Het integreert met populaire platforms zoals Eola, TrekkSoft en RezKit om klantvragen direct en zonder menselijke tussenkomst op te lossen.

Hoogtepunten

• Beantwoordt klantvragen binnen enkele seconden en lost 85% automatisch op
• Wijzigt rechtstreeks boekingen, verwerkt terugbetalingen en verstuurt tickets opnieuw
• Behandelt inkomende telefoongesprekken via echte telefoonnummers
• Houdt gesprekken live in de gaten en laat medewerkers een chat tussentijds overnemen
• Leert je bedrijfsbeleid en bewaakt de schrijfstijl van je merk

Het platform hanteert een prijsmodel op basis van credits, vanaf £129 per maand. Elke credit staat voor één afgerond gesprek, zodat je betaalt voor het werkelijke gebruik op basis van je supportvolume. Breezy past het best bij boekingsgerichte bedrijven met veel vragen, waar snelle reacties belangrijk zijn voor de klanttevredenheid.