Breezy

Breezy är en AI-driven kundtjänstplattform för företag som hanterar reservationer och bokningar. Den integreras med populära plattformar som Eola, TrekkSoft och RezKit för att omedelbart lösa kundfrågor utan mänsklig inblandning.

Höjdpunkter

• Besvarar kundfrågor på några sekunder och löser 85 procent automatiskt
• Bokar om reservationer, behandlar återbetalningar och skickar biljetter på nytt
• Hanterar inkommande telefonsamtal med riktiga telefonnummer
• Övervakar konversationer i realtid och låter mänskliga handläggare ta över mitt i chatten
• Lär sig företagets policyer och håller en enhetlig varumärkeston

Plattformen använder en kreditbaserad prismodell från 129 pund per månad, där varje kredit motsvarar en slutförd konversation. Det innebär att du betalar för den faktiska användningen utifrån mängden supportärenden. Breezy passar bäst för bokningsinriktade företag med stora frågevolymer, där snabba svar är avgörande för kundnöjdheten.